In questa sezione ci concentriamo su tutte le questioni relative ai singoli metodi di pagamento, alla sicurezza dei dati sensibili e dei pagamenti, ad alcuni rari problemi di pagamento e altro ancora. Che tu preferisca pagare con carta, tramite PayPal o altri servizi, l'obiettivo di questa sezione è assicurarti che tutto avvenga in modo semplice, sicuro e senza problemi.
Come è protetto il pagamento con carta?
I nostri server sono protetti, l'accesso al database è rigorosamente controllato e le informazioni sono crittografate con lo standard SSL a 128 bit, utilizzato dai sistemi bancari.
Perché il pagamento con carta non è andato a buon fine?
I motivi per cui il pagamento con carta non è andato a buon fine possono essere diversi:
- Dati inseriti in modo errato.
- Fondi insufficienti sul conto.
- È stato superato il limite giornaliero/settimanale per i pagamenti con carta.
- Codice di autorizzazione inserito in modo errato.
- Non hai attivato in banca l'opzione per i pagamenti online.
In casi eccezionali può trattarsi di un errore tecnico del gateway di pagamento; questi casi sono però estremamente rari e di solito li risolviamo nel giro di qualche decina di minuti.
Se il problema con il pagamento persiste, ti consigliamo di scegliere un altro metodo di pagamento o un'altra carta.
Come posso pagare l'ordine?
Puoi pagare l'ordine in diversi modi; la maggior parte dei metodi di pagamento è gratuita, ad eccezione del sistema PayPal.
Pagamento con qualsiasi carta di pagamento con il simbolo VISA, Mastercard o Maestro. Per i pagamenti con carta utilizziamo il gateway di pagamento sicuro VÚB.
Con bonifico bancario tradizionale. I dati per il bonifico bancario ti verranno inviati via e-mail dopo il completamento dell'ordine. Ricorda di indicare il simbolo variabile, necessario per l'abbinamento corretto e rapido del pagamento all'ordine.
Con bonifico tramite i gateway di pagamento Sporopay, VÚB ePlatby o TatraPay.
Con il sistema di pagamento PayPal, dove puoi pagare sia tramite i fondi sul tuo conto PayPal, sia con qualsiasi carta di pagamento collegata al tuo account PayPal. Per i pagamenti con il metodo PayPal applichiamo una piccola commissione.
Con un buono regalo, acquistato sul nostro sito web. Il codice del buono lo applichi nel carrello, nella parte destra della pagina, cliccando sul pulsante “Usa codice sconto”.
Con il buono Benefit+. Il codice del buono lo applichi nel carrello, cliccando sul pulsante “Usa codice sconto”. Il codice va inserito senza la barra. Per un singolo acquisto è possibile utilizzare un solo buono e il valore della merce senza spedizione deve essere di almeno 1€ superiore al valore del buono.
Come funzionano i buoni regalo ZAJO?
Nella sezione del sito Attrezzatura - Buoni puoi acquistare un buono regalo elettronico di qualsiasi valore scelto. Il buono viene inviato via e-mail subito dopo il pagamento dell'ordine.
Sul buono regalo si trova un codice unico, che si applica nel carrello sul nostro sito web. Dopo aver inserito il codice, il valore del buono regalo viene detratto dal valore totale dell'ordine.
I buoni regalo ZAJO sono monouso e validi per tutti i prodotti del sito. Per un singolo ordine è possibile utilizzare un solo buono regalo.